Kontakt
Pokud máte dotaz, nápad nebo potřebujete pomoci, ozvěte se. Odpovídám obvykle do 1–2 pracovních dnů.
Napište nám
Formulář používejte pro obecné dotazy ohledně Pedia.dog (registrace, technické problémy, návrhy, partnerství). Pro komunikaci s chovatelkami nebo zájemci se prosím přihlaste a použijte interní zprávy.
Časté otázky
Jak dlouho trvá odpověď?
Standardně do 1–2 pracovních dnů. Ve špičkách (např. před spuštěním nebo o víkendu) to může být déle — díky za pochopení.
Chci si rezervovat štěně. Mám psát sem?
Ne. Když Vás zaujme některá stanice, klikněte na jejím profilu na „Máte zájem o štěňátko?" a napište přímo chovatelce přes interní zprávy. My nezprostředkováváme prodej.
Nepřišel mi ověřovací e-mail po registraci.
Zkontrolujte složku Spam nebo Hromadné. Pokud tam e-mail není, použijte odkaz „Zaslat znovu" v přihlašovacím formuláři. Pokud ani potom nedorazí, ozvěte se na info@pedia.dog.
Chci uplatnit svá práva podle GDPR (přístup, smazání, …).
Napište na info@pedia.dog s předmětem „GDPR — žádost o …". Odpovíme nejpozději do 30 dnů. Více viz Zásady zpracování osobních údajů.